Pegar la lista de clientes o un contrato en ChatGPT es cómodo, pero conviene saber qué pasa con esa información. Con 5 ajustes reduces lo que se guarda y evitas que tus conversaciones se usen para mejorar los modelos. Al final, lo mismo para Claude y Gemini.
Desactiva el uso para entrenar modelos
En ChatGPT ve a Configuración → Controles de datos y desactiva "Mejorar el modelo para todos". Así tus conversaciones nuevas no se usan para entrenar.
Usa chats temporales para datos sensibles
Activa el chat temporal antes de pegar información delicada. Estos chats no aparecen en tu historial, no usan ni crean memoria y no se usan para entrenar (OpenAI puede conservarlos un tiempo limitado por seguridad).
Revisa la memoria
En Configuración → Personalización revisa qué recuerda ChatGPT de ti. Borra lo que no quieras que use en otras conversaciones o desactiva la memoria.
Borra lo que ya compartiste
Elimina los chats con datos sensibles desde el historial. Si compartiste un chat por enlace, revisa en Controles de datos → Enlaces compartidos y bórralos.
Usa un plan de empresa para el equipo
En los planes para empresas de ChatGPT, los datos no se usan para entrenar modelos por defecto y hay controles de administración. Si tu equipo usa ChatGPT con datos de clientes, es la opción recomendable.
¿Y en Claude y Gemini?
| Herramienta | Dónde revisarlo |
|---|---|
| Claude | Configuración → Privacidad: elige si tus chats pueden usarse para mejorar los modelos |
| Gemini | Actividad en las apps de Gemini: desactiva o limita el tiempo de guardado |
| Gemini en Workspace | En cuentas de empresa, los datos no se usan para entrenar modelos según las condiciones de Workspace |
La regla práctica
¿Me importaría que este texto saliera de mi empresa?
Si la respuesta es sí: quita nombres, DNI, teléfonos y montos, o usa un chat temporal en una cuenta de empresa.Preguntas frecuentes
¿ChatGPT usa mis conversaciones para entrenar?
En cuentas personales puede hacerlo si la opción de mejorar el modelo está activa. Puedes desactivarla en los controles de datos.
¿El chat temporal es completamente privado?
No se guarda en tu historial ni se usa para entrenar, pero OpenAI puede conservarlo por un tiempo limitado para revisar abusos.
¿Puedo usar ChatGPT con datos de clientes?
Puedes, con cuidado: usa una cuenta de empresa, minimiza los datos personales y cumple la Ley de Protección de Datos Personales.